有料チームの組織への移動

有料チームを組織に移動する際は、請求およびサブスクリプション管理について慎重に検討する必要があります。このガイドでは、このプロセスに関するよくある質問に回答します。

有料チームを有料組織に移動する

有料チームを有料組織に移動できますか？

いいえ、請求の競合が発生するため、有料チームを有料組織に直接移動することはできません。まずチームを無料プランにダウングレードする必要があります。

有料チームを有料組織に移動するにはどうすればよいですか？

手順:

チームを無料プランにダウングレードします（現在のサブスクリプションをキャンセルする必要があります）

Apidog サポートに連絡し、ダウングレードと未使用期間分の按分返金をリクエストします

ダウングレードが完了したら、チームを組織に移動します

サポートにはどの情報を提供する必要がありますか？

サポートに連絡する際は、以下を提供してください。

チーム ID（例: 123456）

組織 ID（例: 123456）

希望する対応: ダウングレード + 返金、または請求の統合

ダウングレードした場合、返金は受けられますか？

はい。請求サイクルおよび条件に応じて、Apidog は未使用期間に基づく返金を行います。

ダウングレードするとデータはどうなりますか？

有料プランからダウングレードまたはサブスクリプションを解除した場合:

データは保持されます: 既存のすべてのデータ（API、プロジェクトなど）は保持されます

機能制限: 新しいプランに基づき、一部の機能が制限される場合があります

ダウングレード前にデータをバックアップすべきですか？

以下を行うことをおすすめします。

現在の使用状況を確認する

新しいプランの制限について不明な点がある場合は、重要なデータをバックアップする

有料チームを無料組織に移動する

有料チームを無料組織に移行できますか？

はい、1 つの有料チームを無料組織に移行できます。組織のプランステータスは、移行されたチームのプランに応じて更新されます。

有料チームを移行するには、どのロールが必要ですか？

移行操作を実行するには、チームと組織の両方の所有者である必要があります。

セルフサービスとサポート支援

自分で行えますか、それともサポートが必要ですか？

シナリオ	セルフサービス	サポートが必要
無料チームを有料組織に移行する	✅ はい（両方の所有者である場合）	❌ いいえ
有料チームを無料組織に移行する	✅ はい（両方の所有者である場合）	❌ いいえ
有料チームをダウングレードする	❌ いいえ	✅ はい

手動対応が必要なダウングレードの場合:
必要な詳細情報を記載して、Apidog Support Center から Apidog Support にメールでお問い合わせください。

有料チームの組織への移動

有料チームを有料組織に移動する#

有料チームを有料組織に移動できますか？#

有料チームを有料組織に移動するにはどうすればよいですか？#

サポートにはどの情報を提供する必要がありますか？#

ダウングレードした場合、返金は受けられますか？#

ダウングレードするとデータはどうなりますか？#

ダウングレード前にデータをバックアップすべきですか？#

有料チームを無料組織に移動する#

有料チームを無料組織に移行できますか？#

有料チームを移行するには、どのロールが必要ですか？#

セルフサービスとサポート支援#

自分で行えますか、それともサポートが必要ですか？#