このガイドでは、サブスクリプションのステータスを監視し、チームサイズに基づく料金変更を理解し、プラン変更を管理する方法について説明します。サブスクリプションの監視#
プランの使用状況#
現在のプラン使用状況は、Team → Plans ページで確認できます。請求書#
Team → Plans ページで Invoices をクリックすると、請求書にアクセスできます。支払い情報#
Team → Plans ページで Invoices をクリックすると、支払い情報を表示および変更できます。チームサイズ変更による料金への影響#
Apidog は、月額サブスクリプションか年額サブスクリプションかにかかわらず、チームメンバーの変更を毎月確認します。新しいメンバーの追加#
月額サブスクリプション#
当月の請求額 = プラン価格 × 現在のチームメンバー数
請求サイクル終了時の追加請求額 = プラン価格 × 新規ユーザー数 ×(使用日数 ÷ 当月の総日数)
チーム A(10 名)が 5 月 20 日に Basic Plan($12/メンバー/月)に登録しました。5 月 25 日に新しいユーザーが参加しました。2.
6 月 20 日: (12 × 25/30) = 10 = $142
年額サブスクリプション#
現在の注文価格 = プラン価格 × 現在のチームメンバー数 × 12
翌月の追加請求額 = プラン価格 × 新規ユーザー数 × 12 ×(使用日数 ÷ 365)
チーム A(10 名)が 5 月 20 日に Basic Plan($12/メンバー/月)に登録しました。5 月 25 日に新しいユーザーが参加しました。2.
6 月 20 日(1 年目): 142(新規メンバー分の日割り)
メンバーの削除#
月額サブスクリプション#
当月の請求額 = プラン価格 × 現在のチームメンバー数
請求サイクル終了時の返金額 = プラン価格 × 削除されたユーザー数 ×(未使用日数 ÷ 当月の総日数)
翌月の請求額 = プラン価格 × 現在のチームサイズ(返金はクレジットとして適用)
チーム A(10 名)が 5 月 20 日に Basic Plan($12/メンバー/月)に登録しました。5 月 25 日にメンバーが削除されました。2.
6 月 20 日: 108($10 の返金が将来の支払い用クレジットとして適用)
年額サブスクリプション#
現在の注文価格 = プラン価格 × 現在のチームメンバー数 × 12
翌月の返金額 = プラン価格 × 削除されたユーザー数 × 12 ×(未使用日数 ÷ 365)
翌年の請求額 = プラン価格 × 現在のチームサイズ × 12(返金はクレジ ットとして適用)
チーム A(10 名)が 5 月 20 日に Basic Plan($12/メンバー/月)に登録しました。5 月 25 日にメンバーが削除されました。2.
6 月 20 日(1 年目): $142 の返金がチームクレジットとして保持されます(請求書で確認可能)
3.
5 月 20 日(2 年目): 1,296(返金クレジットが適用 )
プラン変更#
上位の月額プランへのアップグレード#
当月の請求額 = 下位プラン価格 × 現在のチームメンバー数
アップグレード請求額 =(上位プラン価格 × 現在のチームメンバー数)-(下位プラン価格 × 現在のチームメンバー数 × 未使用日数 ÷ 当月の総日数)
Basic Plan(24/メンバー/月)へアップグレードしました。2.
5 月 25 日: (12 × 10 × 25/30) = 100 = $140(アップグレード差額)
上位の年額プランへのアップグレード#
現在の注文価格 = 下位プラン価格 × 現在のチームメンバー数 × 12
アップグレード請求額 =(上位プラン価格 × 現在のチームメンバー数 × 12)-(下位プラン価格 × 現在のチームメンバー数 × 未使用日数 ÷ 365)
年額 Basic Plan(18/メンバー/月)へアップグレードしました。2.
5 月 25 日(アップグレード): (9 × 10 × 12 × 未使用日数/365)
サブスクリプションのダウングレードまたはキャンセル#
月額プランのダウングレード#
ダウングレードは、請求サイクルの終了時に有効になります。当月の請求 額 = プラン価格 × 現在のチームメンバー数
Basic Plan(毎月 20 日請求)のチーム A(10 名)が、5 月 25 日に Free Plan へダウングレードしました。2.
6 月 20 日: Free Plan へダウングレード(請求なし)
年額プランのダウングレード#
ダウングレードは、請求サイクルの終了時に有効になります。年額注文価格 = プラン価格 × 現在のチームサイズ × 12
サブスクリプション終了時に Free Plan へダウングレード
年額 Basic Plan のチーム A(10 名)が 5 月 20 日に登録し、5 月 25 日に Free Plan へダウングレードしました。2.
5 月 20 日(2 年目): Free Plan へダウングレード(請求なし)
月額請求から年額請求への切り替え#
現在の月額請求額 = 月額プラン価格 × 現在のチームサイズ
年額請求額(差額の支払い)=(年額プラン価格 × 現在のチームサイズ × 12)-(月額プラン価格 × 現在のチームサイズ × 未使用日数 ÷ 当月の日数)
年額請求から月額請求への切り替え#
変更は即時には有効になりません。年額プランはサブスクリプション期間の終了まで継続し、その後に月額プランが有効になります。年額注文価格 = 年額プラン価格 × 現在のチームサイズ × 12
月額注文価格 = 月額プラン価格 × 現在のチームサイズ(年額プランの終了後に開始)
FAQ#
有料プランは Web とデスクトップの両方で利用できますか?#
はい。すべてのプランには、Mac、Windows、Web、Linux アプリケーションが含まれます。無料トライアルを利用できますか?#
支払い情報を提供すると、14 日間の無料トライアルを利用できます
トライアル期間中はいつでもキャンセルでき、残りのトライアル日数の間はサービスを引き続き利用できます
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?#
3.
Free Plan の下にある Downgrade をクリックします
3.
Stripe ページで Cancel plan をクリックします
ダウングレードは、請求間隔の終了時に有効になります。
サブスクリプションを管理できるのは誰ですか?#
| 役割 | 権限 |
|---|
| チーム管理者 | アップグレード、ダウングレード、支払い情報の変更 |
| すべてのチームメンバー | 個人クレジットをチームに提供 |
| メール通知 | チーム管理者にのみ送信 |
ダウングレード後はどうなりますか?#
チームは、プランの請求サイクルが終了するまで、上位プランの機能を通常どおり引き続き利用できます。請求書がプラン価格と異なる場合があるのはなぜですか?#
請求書は、以下の理由によ り異なる場合があります。| 理由 | 影響 |
|---|
| クレジットによる支払い | クレジット適用後の割引価格が請求書に反映されます |
| メンバーの追加/削除 | メンバーシップ期間に基づいて請求書が調整されます |
| プランのアップグレード/ダウングレード | 対象期間の価格差が請求書に反映されます |
| 請求間隔の切り替え | 選択した間隔に基づく適切な料金に合わせて請求書が調整されます |
強制的な返金ポリシーがある地域に住んでいる場合はどうなりますか?#
欧州連合、英国、または強制的な返金ポリシーがあるその他の地域にお住まいの場合:返金を開始するには、以下の方法でお問い合わせください。お住まいの地域に強制的な返金ポリシーがある場合は、その旨をお知らせください。クレジットカードを使用できない、または先に請求書が必要な場合はどうすればよいですか?#
予算申請や監査のために、先に請求書を生成することをサポートしています。お支払いは、チームの状況に応じてクレジットカードまたは銀行振込で行うことができます。