Memindahkan Tim Berbayar ke Organisasi

Memindahkan tim berbayar ke dalam organisasi memerlukan pertimbangan cermat terkait penagihan dan pengelolaan langganan. Panduan ini menjawab pertanyaan umum mengenai proses tersebut.

Memindahkan Tim Berbayar ke Organisasi Berbayar

Dapatkah saya memindahkan tim berbayar ke organisasi berbayar?

Tidak, tim berbayar tidak dapat langsung dipindahkan ke organisasi berbayar karena adanya konflik penagihan. Anda harus menurunkan tim tersebut ke paket gratis terlebih dahulu.

Bagaimana cara memindahkan tim berbayar saya ke organisasi berbayar?

Proses:

Turunkan tim ke paket gratis (memerlukan pembatalan langganan saat ini)

Hubungi dukungan Apidog untuk meminta penurunan paket dan pengembalian dana prorata untuk waktu yang tidak digunakan

Setelah diturunkan, pindahkan tim ke dalam organisasi

Informasi apa yang perlu saya berikan kepada dukungan?

Saat menghubungi dukungan, berikan:

ID Tim (misalnya, 123456)

ID Organisasi (misalnya, 123456)

Penyelesaian yang diinginkan: Penurunan Paket + Pengembalian Dana atau konsolidasi penagihan

Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana jika saya menurunkan paket?

Ya, bergantung pada siklus penagihan dan ketentuan yang berlaku, Apidog akan menerbitkan pengembalian dana berdasarkan waktu yang tidak digunakan.

Apa yang terjadi pada data saya jika saya menurunkan paket?

Saat Anda menurunkan paket atau berhenti berlangganan dari paket berbayar:

Data tetap utuh: Semua data yang ada (API, proyek, dll.) akan dipertahankan

Pembatasan fitur: Beberapa fitur mungkin menjadi terbatas berdasarkan paket baru Anda

Haruskah saya mencadangkan data sebelum menurunkan paket?

Disarankan untuk:

Memeriksa penggunaan Anda saat ini

Mencadangkan data penting jika Anda tidak yakin dengan pembatasan pada paket baru