P: Posso converter minha assinatura atual (mensal/anual) para outro plano e receber um reembolso pela diferença?#
R: Não oferecemos conversões diretas de um plano ativo para outro (como de anual para mensal ou vice-versa) com reembolso parcial. Mas não se preocupe — temos uma forma simples de ajudar você a fazer a mudança!
P: O que acontece se eu quiser mudar do meu plano atual para outro plano?#
R: Basta cancelar sua assinatura atual, e emitiremos um reembolso integral dessa cobrança. Depois disso, você poderá assinar o plano desejado a qualquer momento pelo seu painel do Apidog.
R: Os reembolsos geralmente aparecem em sua conta em até 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco ou provedor de pagamento.
P: Como assino o plano desejado após o cancelamento?#
R: Depois que seu plano atual for cancelado e reembolsado, basta acessar seu painel do Apidog para escolher o plano desejado que melhor atende às suas necessidades.
P: Com quem posso entrar em contato se precisar de ajuda durante o processo de alteração de assinatura?#
R: Estamos aqui para ajudar você! Se você tiver dificuldades ou dúvidas sobre suas opções de assinatura, entre em contato com a Central de Suporte do Apidog a qualquer momento.