É muito raro, mas você pode ocasionalmente perceber que o Apidog trava e, ao reabri-lo, os dados da resposta das suas chamadas de API podem não aparecer. Em vez disso, você pode ver uma animação de carregamento seguida de uma mensagem dizendo: “Clique em Enviar para obter uma resposta.” Sabemos que isso pode ser incômodo, e estamos aqui para ajudar você a fazer tudo funcionar sem problemas novamente!
Nossa equipe de desenvolvimento acredita que isso pode estar relacionado ao memory usage no seu sistema. Vamos tentar algumas etapas para corrigir isso e fazer o Apidog voltar a funcionar corretamente.
Reinicie o Apidog Feche o Apidog e abra-o novamente. Se ele não estiver respondendo, não se preocupe — basta usar o Gerenciador de Tarefas (no Windows) ou Forçar Encerrar (no Mac) para fechá-lo e, em seguida, reinicie o aplicativo.
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Reinicie seu computador Uma reinicialização rápida do seu sistema pode fazer maravilhas ao eliminar falhas temporárias. Experimente!
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Verifique se há atualizações Vamos garantir que você esteja usando a versão mais recente do Apidog. Acesse as configurações e procure por atualizações disponíveis — instalar a versão mais recente pode corrigir o problema.
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Envie-nos seus arquivos de log Se o problema persistir, gostaríamos de analisar mais de perto. Você poderia compartilhar seus arquivos de log do Apidog conosco? Eles ajudarão nossa equipe a entender o que está acontecendo. Veja onde encontrá-los:
Basta enviar esses logs para nossa equipe de suporte, e investigaremos o problema para você!Estamos aqui para ajudar você a voltar aos testes sem nenhum contratempo.