Chuyển các nhóm trả phí vào tổ chức
Việc chuyển một nhóm trả phí vào một tổ chức đòi hỏi phải cân nhắc kỹ lưỡng về quản lý thanh toán và đăng ký. Hướng dẫn này trả lời các câu hỏi thường gặp về quy trình này.Chuyển các nhóm trả phí vào tổ chức trả phí#
Tôi có thể chuyển một nhóm trả phí vào một tổ chức trả phí không?#
Không, các nhóm trả phí không thể được chuyển trực tiếp vào một tổ chức trả phí do xung đột về thanh toán. Trước tiên, bạn phải hạ cấp nhóm xuống gói miễn phí.Làm thế nào để chuyển nhóm trả phí của tôi vào một tổ chức trả phí?#
1.
Hạ cấp nhóm xuống gói miễn phí (yêu cầu hủy đăng ký hiện tại)
2.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Apidog để yêu cầu hạ cấp và hoàn tiền theo tỷ lệ cho thời gian chưa sử dụng
3.
Sau khi đã hạ cấp, chuyển nhóm vào tổ chức
Tôi cần cung cấp thông tin gì cho bộ phận hỗ trợ?#
Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ, hãy cung cấp:Organization ID (ví dụ: 123456)
Phương án xử lý mong muốn: Hạ cấp + Hoàn tiền hoặc hợp nhất thanh toán
Tôi có được hoàn tiền nếu hạ cấp không?#
Có, tùy thuộc vào chu kỳ thanh toán và điều khoản, Apidog sẽ hoàn tiền dựa trên thời gian chưa sử dụng.Điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi hạ cấp?#
Khi bạn hạ cấp hoặc hủy đăng ký khỏi một gói trả phí:Dữ liệu vẫn được giữ nguyên: Tất cả dữ liệu hiện có (API, dự án, v.v.) được bảo toàn
Hạn chế tính năng: Một số tính năng có thể bị hạn chế dựa trên gói mới của bạn
Tôi có nên sao lưu dữ liệu trước khi hạ cấp không?#
Kiểm tra mức sử dụng hiện tại của bạn
Sao lưu dữ liệu quan trọng nếu bạn không chắc chắn về các hạn chế của gói mới
Chuyển các nhóm trả phí vào tổ chức miễn phí#
Tôi có thể chuyển một nhóm trả phí sang một tổ chức miễn phí không?#
Có, bạn có thể chuyển một nhóm trả phí sang một tổ chức miễn phí. Trạng thái gói của tổ chức sẽ được cập nhật theo gói của nhóm được chuyển.Tôi cần vai trò nào để chuyển một nhóm trả phí?#
Bạn phải là chủ sở hữu của cả nhóm và tổ chức để thực hiện thao tác chuyển.Tự phục vụ so với hỗ trợ từ bộ phận hỗ trợ#
Tôi có thể tự thực hiện việc này không, hay tôi cần bộ phận hỗ trợ?#
| Tình huống | Tự phục vụ | Cần bộ phận hỗ trợ |
|---|
| Chuyển nhóm miễn phí sang tổ chức trả phí | ✅ Có (nếu bạn là chủ sở hữu của cả hai) | ❌ Không |
| Chuyển nhóm trả phí sang tổ chức miễn phí | ✅ Có (nếu bạn là chủ sở hữu của cả hai) | ❌ Không |
| Hạ cấp nhóm trả phí | ❌ Không | ✅ Có |
Đối với các trường hợp hạ cấp cần xử lý thủ công:
Gửi email cho bộ phận Hỗ trợ Apidog kèm các thông tin bắt buộc tại Trung tâm Hỗ trợ Apidog. Modified at 2026-06-11 10:23:06
