Mover Equipas Pagas para Organizações

Mover uma equipa paga para uma organização requer uma análise cuidadosa da faturação e da gestão da subscrição. Este guia responde a perguntas comuns sobre o processo.

Mover Equipas Pagas para Organizações Pagas

Posso mover uma equipa paga para uma organização paga?

Não, as equipas pagas não podem ser movidas diretamente para uma organização paga devido a conflitos de faturação. Primeiro, deve mudar a equipa para o plano gratuito.

Como movo a minha equipa paga para uma organização paga?

Processo:

Mude a equipa para o plano gratuito (requer o cancelamento da subscrição atual)

Contacte o suporte da Apidog para solicitar a mudança para o plano gratuito e o reembolso proporcional pelo tempo não utilizado

Após a mudança para o plano gratuito, mova a equipa para a organização

Que informações devo fornecer ao suporte?

Ao contactar o suporte, forneça:

ID da equipa (por exemplo, 123456)

ID da organização (por exemplo, 123456)

Resolução preferida: Mudança para o plano gratuito + Reembolso ou consolidação da faturação

Receberei um reembolso se mudar para o plano gratuito?

Sim, dependendo do ciclo de faturação e dos termos, a Apidog emitirá um reembolso com base no tempo não utilizado.

O que acontece aos meus dados se mudar para o plano gratuito?

Quando muda para um plano gratuito ou cancela a subscrição de um plano pago:

Os dados permanecem intactos: Todos os dados existentes (APIs, projetos, etc.) são preservados

Restrições de funcionalidades: Algumas funcionalidades podem ficar restritas com base no seu novo plano

Devo fazer uma cópia de segurança dos meus dados antes de mudar para o plano gratuito?

Recomenda-se que:

Verifique a sua utilização atual

Faça uma cópia de segurança dos dados críticos se não tiver a certeza sobre as restrições do novo plano