P: Posso converter a minha subscrição atual (mensal/anual) para outro plano e obter um reembolso da diferença?#
R: Não oferecemos conversões diretas de um plano ativo para outro (por exemplo, de anual para mensal ou vice-versa) com reembolso parcial. Mas não se preocupe — temos uma forma simples de o ajudar a fazer a alteração!
P: O que acontece se eu quiser mudar do meu plano atual para outro plano?#
R: Basta cancelar a sua subscrição atual, e emitiremos um reembolso total desse pagamento. Assim que isso estiver concluído, poderá subscrever o plano pretendido a qualquer momento através do seu painel do Apidog.
R: Os reembolsos normalmente aparecem na sua conta no prazo de 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco ou fornecedor de pagamento.
P: Como subscrevo o plano pretendido após o cancelamento?#
R: Depois de o seu plano atual ser cancelado e reembolsado, basta aceder ao seu painel do Apidog para escolher o plano pretendido que melhor se adequa a si.
P: Quem posso contactar se precisar de ajuda durante o processo de alteração da subscrição?#
R: Estamos aqui para o ajudar! Se tiver dificuldades ou dúvidas sobre as suas opções de subscrição, contacte o nosso Apidog Support Center a qualquer momento.