Movendo equipes pagas para organizações

Mover uma equipe paga para uma organização exige uma consideração cuidadosa sobre faturamento e gerenciamento de assinatura. Este guia responde a perguntas comuns sobre o processo.

Movendo equipes pagas para organizações pagas

Posso mover uma equipe paga para uma organização paga?

Não, equipes pagas não podem ser movidas diretamente para uma organização paga devido a conflitos de faturamento. Você deve primeiro fazer downgrade da equipe para o plano gratuito.

Como faço para mover minha equipe paga para uma organização paga?

Processo:

Faça downgrade da equipe para o plano gratuito (requer o cancelamento da assinatura atual)

Entre em contato com o suporte da Apidog para solicitar o downgrade e o reembolso proporcional pelo tempo não utilizado

Após o downgrade, mova a equipe para a organização

Quais informações preciso fornecer ao suporte?

Ao entrar em contato com o suporte, forneça:

ID da equipe (por exemplo, 123456)

ID da organização (por exemplo, 123456)

Resolução preferida: Downgrade + reembolso ou consolidação de faturamento

Receberei um reembolso se fizer downgrade?

Sim, dependendo do ciclo de faturamento e dos termos, a Apidog emitirá um reembolso com base no tempo não utilizado.

O que acontece com meus dados se eu fizer downgrade?

Quando você faz downgrade ou cancela a assinatura de um plano pago:

Os dados permanecem intactos: Todos os dados existentes (APIs, projetos etc.) são preservados

Restrições de recursos: Alguns recursos podem ficar restritos com base no seu novo plano

Devo fazer backup dos meus dados antes de fazer downgrade?

Recomenda-se:

Verificar seu uso atual

Fazer backup de dados críticos se você não tiver certeza sobre as restrições do novo plano