Q: Dapatkah saya mengubah langganan saya saat ini (bulanan/tahunan) ke paket lain dan mendapatkan pengembalian dana atas selisihnya?#
A: Kami tidak menawarkan konversi langsung dari satu paket aktif ke paket lain (misalnya dari tahunan ke bulanan atau sebaliknya) dengan pengembalian dana sebagian. Namun, jangan khawatir — kami memiliki cara yang mudah untuk membantu Anda beralih!
Q: Apa yang terjadi jika saya ingin beralih dari paket saya saat ini ke paket lain?#
A: Cukup batalkan langganan Anda saat ini, dan kami akan menerbitkan pengembalian dana penuh untuk biaya tersebut. Setelah selesai, Anda bebas berlangganan paket yang diinginkan kapan saja melalui dasbor Apidog Anda.
Q: Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menerima pengembalian dana?#
A: Pengembalian dana biasanya muncul di akun Anda dalam 5–10 hari kerja, bergantung pada bank atau penyedia pembayaran Anda.
Q: Bagaimana cara berlangganan paket yang diinginkan setelah pembatalan?#
A: Setelah paket Anda saat ini dibatalkan dan dananya dikembalikan, cukup buka dasbor Apidog Anda untuk memilih paket yang diinginkan yang paling sesuai untuk Anda.
Q: Siapa yang dapat saya hubungi jika saya memerlukan bantuan selama proses perubahan langganan?#
A: Kami siap membantu Anda! Jika Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan tentang opsi langganan Anda, silakan hubungi Apidog Support Center kapan saja.