Anggota tim yang diundang tidak dapat mengakses Apidog.
Dapatkah saya memindahkan tim berbayar ke organisasi berbayar?#
Tidak, tim berbayar tidak dapat dipindahkan secara langsung ke organisasi berbayar karena konflik penagihan. Anda perlu menurunkan paket tim ke paket gratis terlebih dahulu, kemudian Anda akan memiliki kesempatan untuk memindahkan tim Anda ke organisasi.
Bagaimana saya harus melanjutkan jika ingin memindahkan tim berbayar saya ke organisasi?#
Turunkan paket tim ke paket gratis (Memerlukan pembatalan langganan saat ini)
Hubungi dukungan Apidog untuk meminta penurunan paket dan pengembalian dana terkait Pro untuk waktu yang belum digunakan.
Setelah diturunkan paketnya, Anda dapat memindahkan tim ke organisasi.
Informasi apa yang perlu saya berikan kepada dukungan?#
ID Tim (misalnya, 123456)
ID Organisasi (misalnya, 123456)
Penyelesaian yang diinginkan (Penurunan paket + Pengembalian dana / konsolidasi penagihan)
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana jika menurunkan paket?#
Bergantung pada siklus dan ketentuan lainnya, Apidog akan menerbitkan pengembalian dana berdasarkan waktu yang belum digunakan.
Dapatkah saya melakukan ini sendiri, atau apakah saya memerlukan dukungan?#
Proses ini memerlukan penanganan manual oleh tim dukungan Apidog. Hubungi kami di sini - Pusat Dukungan Apidog