Es muy poco frecuente, pero es posible que ocasionalmente Apidog se bloquee y, al volver a abrirlo, los datos de respuesta de sus llamadas API no aparezcan. En su lugar, podría ver una animación de carga seguida de un mensaje que dice: “Click Send to get a response.” Sabemos que esto puede ser molesto, y estamos aquí para ayudarle a que todo vuelva a funcionar sin problemas.
Nuestro equipo de desarrollo cree que esto podría estar relacionado con el memory usage de su sistema. Probemos algunos pasos para solucionarlo y hacer que Apidog vuelva a funcionar correctamente.
Estos son algunos pasos sencillos que puede probar:
1.
Reinicie Apidog Cierre Apidog y ábralo de nuevo. Si no responde, no se preocupe: simplemente use el Administrador de tareas (en Windows) o Forzar salida (en Mac) para cerrarlo y, luego, reinicie la aplicación.
2.
Reinicie su computadora Un reinicio rápido de su sistema puede hacer maravillas al eliminar cualquier fallo temporal. ¡Pruébelo!
3.
Busque actualizaciones Asegurémonos de que esté usando la versión más reciente de Apidog. Vaya a la configuración y busque si hay actualizaciones disponibles; instalar la versión más reciente podría solucionar el problema.
4.
Envíenos sus archivos de registro Si el problema persiste, nos gustaría investigarlo más de cerca. ¿Podría compartir con nosotros sus archivos de registro de Apidog? Ayudarán a nuestro equipo a determinar qué está ocurriendo. Aquí puede encontrarlos:
Solo envíe esos registros a nuestro equipo de soporte, y analizaremos el problema por usted.Estamos aquí para ayudarle a volver a realizar pruebas sin ningún contratiempo.